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Vérifier vos identifiants UPPA

Pour activez les fonctions de votre carte Aquipass, vous devez avoir un compte informatique et avoir un email @univ-pau.fr ou @etud.univ-pau.fr valides.


Votre compte UPPA n'a pas été testé
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Questions fréquentes :

En cas de perte ou de vol

Etudiant : vous avez 2 actions à mener
•faire opposition à la carte auprès du service de scolarité
- rendez-vous à la scolarité de votre composante
- envoyer un courriel à perte.aquipass@univ-pau.fr
- téléphoner au +33 5 59 40 70 00
•faire opposition à la carte sur votre espace Izly

Personnel de l'université :
•rendez-vous à la permanence de votre CLOUS/CROUS
•faire opposition à la carte sur votre espace Izly

Le solde restant dans le porte-monnaie électronique Izly sera disponible dès l’attribution d’une nouvelle carte. Le coût de la réédition de la carte AQUIPASS est facturé 8€. Une attestation de la déclaration de perte ou de vol auprès des autorités de police pourra vous être réclamée.

Puis-je payer mon repas en espèces ?

Les conventions avec les employeurs (dont l’UPPA) prévoient le règlement exclusif par la monétique.

J’ai supprimé mon mail d’activation, que faire ?

Au cas où vous auriez supprimé le mail d’activation, vous pouvez faire une demande de renvoi directement sur le site IZLY :
https://mon-espace.izly.fr/
Vous devrez saisir votre identifiant, il correspond à votre email UPPA, généralement :
Etudiant : prenom.nom@etud.univ-pau.fr
Personnel : prenom.nom@univ-pau.fr

J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?

Vous pouvez faire une demande de renvoi directement sur le site IZLY :
https://mon-espace.izly.fr/
Vous devrez saisir votre identifiant, il correspond à votre email UPPA, généralement :
Etudiant : prenom.nom@etud.univ-pau.fr
Personnel : prenom.nom@univ-pau.fr

A quoi sert l’application pour smartphone (Androïd, iOs, Windows Phone) ?

L’application IZLY vous permet de visualiser l’état de votre compte IZLY, d’effectuer des rechargements et de payer à l’aide d’un QR Code généré directement par votre smartphone.

Je suis doctorant, puis-je bénéficier du tarif étudiant au RU ?

Tous les doctorants, avec leur carte Aquipass Etudiant, bénéficient du tarif étudiant au RU.
Dans le cadre de votre contrat avec l'Université, vous pouvez demander une carte personnel au CROUS. Le tarif personnel vous sera alors appliqué avec cette deuxième carte.